Idoneità
Usa lo strumento “Verifica la tua copertura” di seguito per verificare se il tuo dispositivo è coperto dal programma. Se il MacBook Pro da 13 pollici (senza Touch Bar) ha un numero di serie idoneo, Apple sostituirà gratuitamente la batteria.
Il programma non interessa i modelli MacBook Pro da 13 pollici con Touch Bar e i MacBook Pro da 13 pollici più vecchi.
Procedura di sostituzione
Scegli una delle opzioni di assistenza seguenti per la sostituzione della batteria. Il tuo MacBook Pro da 13 pollici verrà esaminato prima di eseguire qualsiasi intervento di assistenza per verificare che sia idoneo a questo programma e che sia funzionante. L’intervento di assistenza potrebbe richiedere da 3 a 5 giorni.
- Trova un Centro Assistenza Autorizzato Apple .
- Fissa un appuntamento in un Apple Store.
In caso di domande o se hai bisogno di ulteriore assistenza, contatta il supporto Apple.
Esegui il backup dei tuoi dati prima che venga eseguito l’intervento sul MacBook Pro.
Nota: se il tuo MacBook Pro da 13 pollici presenta danni che impediscono la sostituzione della batteria, tale problema deve esser risolto prima della sostituzione della batteria. In alcuni casi la riparazione potrebbe essere a pagamento.
Informazioni aggiuntive
Questo programma Apple a livello mondiale non estende la copertura della garanzia standard del MacBook Pro da 13 pollici.
Se ritieni che il tuo MacBook Pro da 13 pollici presenti questo problema e hai sostituito la batteria a pagamento, puoi contattare Apple per chiedere un rimborso.
Il programma copre i modelli MacBook Pro interessati per 5 anni dalla prima vendita al dettaglio dell’unità.
